Il prodotto, in un mondo dalla tecnologia avanzata, non è più il driver principale.

Per Alcatel abbiamo analizzato la storia, i successi e gli insuccessi, individuato i touch points e guardato tutto da una nuova prospettiva.

Da una comunicazione a “bassa frequenza” verso il consumatore, i social media hanno aperto un canale pubblico che parlasse a diretto contatto, e con lo stesso linguaggio, con il target individuato: millennials e nuove generazioni.

La gestione end-to-end dei social media di Alcatel ci ha permesso di contribuire attivamente ad un riposizionamento del brand: la comunicazione di prodotto ha lasciato quindi il passo ad una content strategy fatta di tanto real time marketing, con un linguaggio coinvolgente ed ironico.

Ci siamo occupati di community management, help-desk online con gestione dei rapporti e comunicazioni pubbliche e private, eventi o iniziative di co-marketing, il tutto sempre volto a tutelare l’immagine del brand e dei suoi partner.

Ha avuto un grande impatto il contest lanciato nel 2019 “Back to Alcatel”, un quiz divertente e coinvolgente, che ha avuto come obiettivo quello di emozionare le generazioni passate e divertire quelle odierne, trovando così un ingaggiante punto di incontro che aprisse conversazioni su mode, eventi e costumi degli anni ’90.